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河南睢县:搭建县乡村三级服务平台,提升为民服务水平20151120

发布时间:2015年11月23日 16:08 | 来源:共产党员电视栏目
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河南睢县:搭建县乡村三级服务平台,提升为民服务水平20151120

时长:00:02:15   来源:共产党员电视栏目

 

【主持人】党的十八届五中全会指出,各级党组织要从解决人民最关心最直接最现实的利益问题入手,提高服务水平。为加强基层服务型党组织建设,河南省睢县积极搭建县乡村三级便民服务平台,对群众诉求实行“一站式”服务、“保姆式”帮办,着力解决一批关系群众生产生活的热点、难点问题

【解说】在睢县城关镇东关南村便民服务站,和村民生产、生活紧密相关的土地流转、低保申领等事项都能在这里“一站式”办理。不仅如此,这个综合型服务站还包括体育文化活动广场、特色活动室、红色网络家园等功能,每天都吸引了大量群众参与其中

【采访】河南省睢县东关南村村民 杨保剑来这儿办事挺方便的。有时间来这儿看看书啦,上上网,打打球,听听戏,挺好的。

【解说】去年以来,睢县累计投入2600多万元用于三级便民服务平台建设。以县行政服务中心为总管控枢纽,建成高标准乡镇综合服务大厅20个,村级便民服务站463个。

【采访】河南省睢县城郊乡党委书记 闫业忠:(在)乡镇综合服务大厅,建立了“三室一厅+X”建设(服务)模式。“三室”指的是党群活动室、群众娱乐室及多功能室;“一厅”指的是乡里的综合服务大厅;“X”指的是特色功能室。

解说】为确保各项便民服务措施落到实处,使广大群众得实惠,睢县创新建立了干部值班、首问负责、帮办、复杂问题集中解决、公示反馈、督查问责等“六位一体”的便民服务工作体系。同时,把基层便民服务制度建设工作与年度目标考评、干部使用奖惩挂钩,使基层党员干部的服务意识不断增强,服务水平明显提高

【解说】两年来,睢县三级服务平台累计解决群体性难题2786个,办理各类事项28300多件,办结率达95%以上,真正成为解决基层问题的“金钥匙”和密切党群干群关系的“连心桥”。

责任编辑:dslm
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